3 เทคนิคสำคัญที่ทำให้ KFC ประสบความสำเร็จ 1. Own Who You Are (ยึดมั่นในจุดยืน) KFC เชื่อมั่นในเอกลักษณ์ของแบรนด์ และสื่อสารอย่างชัดเจนว่าเป็นผู้นำด้านไก่ทอดที่เข้าถึงทุกเพศทุกวัย 2. Be Courageously Creative (กล้าคิดสร้างสรรค์) ไม่กลัวที่จะทดลองสิ่งใหม่ เช่น แคมเปญ “KFC แจกหมวก” ในไทย ที่กลายเป็นเทรนด์แฟชั่น 3. Be Religious About Insights (วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก) KFC ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง เช่น แคมเปญกระเช้าไก่ทอดในช่วงเทศกาล ที่ตอบโจทย์การซื้อของฝาก