Methodology: การเข้าถึงผู้บริโภคไทยในปี 2024

1. วิธีการวิจัยผู้บริโภค

Nationwide Survey – สำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคทั่วประเทศ
Consumer’s Dialogue – สนทนากลุ่มเพื่อเข้าใจความต้องการลึกซึ้ง
Life Ethnography – ศึกษาพฤติกรรมการใช้ชีวิตจริง
Expert’s Vision – วิเคราะห์แนวโน้มจากผู้เชี่ยวชาญ
Touch Point Explorations – ตรวจสอบช่องทางที่แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภค

2. Consumer ไทยคิดอะไร และอย่างไร?

📌 การใช้ชีวิตหลังโควิด ผู้บริโภคหวังว่าเศรษฐกิจจะดีขึ้น แต่ในความเป็นจริง ค่าครองชีพยังสูง คุณภาพชีวิตไม่ดีขึ้นเท่าที่ควร แม้การท่องเที่ยวฟื้นตัว แต่ผู้บริโภคใช้จ่ายน้อยลง

ปรับพฤติกรรมการซื้อ – ซื้อของออนไลน์มากขึ้นเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย
ลดการออกนอกบ้าน – ใช้บริการเดลิเวอรีเพราะมีโปรโมชั่นและประหยัดเวลา
ผู้ขายปรับตัว – สต็อกสินค้าน้อยลง และหาซัพพลายเออร์ราคาถูกผ่านแอปพลิเคชัน

📌 การใช้เงินเป้าหมายสูงสุด: คนไทยต้องการอิสรภาพทางการเงิน และไม่อยากมีหนี้

ภาระทางการเงิน 4 กลุ่ม

กลุ่มเด็ก – ค่าเทอมและค่าใช้จ่ายส่วนตัว
กลุ่มคนทำงาน – ลงทุนในตัวเอง
กลุ่มมีครอบครัว – ค่าเทอมลูก
กลุ่มเกษียณ – ห่วงสุขภาพ

Money In (รายได้)

อาชีพเดียวไม่พอ ต้องหารายได้เสริม
การให้เช่านา (มรดกที่ไม่ต้องการขาย)
ใช้บัตรประชารัฐก่อน แล้วจึงซื้อของปกติ

Money Out (การใช้จ่าย)

ซื้อของออนไลน์มากขึ้นเพราะราคาถูก
ต้นเดือนซื้อเยอะ กลางเดือนถึงสิ้นเดือนซื้อน้อยลง
ร้านค้าเพิ่มโปรโมชั่นแบบแถมของเพื่อดึงดูดครอบครัว

📌 ใช้ Media อะไรบ้าง?

Media Ecosystem 2024

Short Form – TikTok, Facebook Reels, Instagram Reels
Long Form – Netflix, YouTube
Live – TikTok Live, Facebook Live, TV
Audio – Spotify, YouTube Music, Podcast
Read – X (Twitter), Facebook, Instagram, Website

❓ TV ยังมีอิทธิพลไหม?
ยังมีอยู่ แต่ต้องปรับคอนเทนต์ให้เข้ากับโลกออนไลน์ เช่น รายการดังอย่าง “เป็นต่อ” ดูใน iQiyi หรือ “เดอะโกส” ดูใน YouTube

📌 แบรนด์ควรเชื่อมโยงกับผู้บริโภคอย่างไร?

Win the Heart Before the Card – สร้าง Branding ให้ลูกค้ารักก่อน
Target Right, Sales Smart – กำหนดกลุ่มเป้าหมายชัดเจน
Data & Technology – ใช้เทคโนโลยีวิเคราะห์ข้อมูล
Breakthrough Engagement: Beyond the Box – ใช้หลายแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงผู้บริโภค
Branding is Key – การสร้างแบรนด์ยังสำคัญที่สุด

📌 ติดตามความรู้และเทรนด์การตลาดอัปเดตกับ Moonlight Growth
📥 Inbox: https://m.me/MoonlightGrowth/
📞 โทร: 089-199-6491
🌐 เว็บไซต์: https://mlgrowth.io/
📧 อีเมล: [email protected]

#MoonlightGrowth #GrowthMarketing #DigitalAgency #การตลาดดิจิทัล #การตลาดออนไลน์ #ที่ปรึกษาการตลาด #MarketingOopsSummit2024